Reputio ist eine Software, das Deinem Unternehmen hilft, mehr Kundenbewertungen zu sammeln, Deine Online-Reputation zu verbessern und in Suchmaschinen besser gefunden zu werden. Über QR-Codes, E-Mail- und SMS-Kampagnen können Kunden ganz einfach Bewertungen hinterlassen, die automatisch verwaltet und ausgewertet werden.

Reputio bietet Dir einzigartige Funktionen, um Bewertungen effektiv zu verwalten und neue Kunden zu gewinnen:

• Bewertungen analysieren: Behalte Die Übersicht über alle Bewertungen – plattformübergreifend und mit leistungsstarken Filtern. Sortiere Bewertungen nach Plattform, Datum, Standort oder Stimmung (Sentiment-Analyse).

• E-Mail- und SMS-Kampagnen: Optimierte Kampagnenvorlagen helfen Dir, automatisiert Bewertungsanfragen an Kunden zu senden. Mit personalisierten Nachrichten und zielgerichteter Ansprache steigerst Du die Umwandlungsraten.

• Individuelle QR-Codes: Erstelle gebrandete QR-Codes für Bewertungsformulare, die einfach gescannt und von Kunden genutzt werden können – perfekt für Standorte wie Restaurants, Geschäfte oder Praxen.

• Webseiten-Widgets: Präsentiere Deine besten Bewertungen direkt auf Deiner Webseite und glänze in Google-Suchergebnissen.

• Erfolgsberichte per E-Mail: Erhalte regelmäßige Berichte, die Dir zeigen, wie viele Bewertungen gesammelt wurden und welche Erfolge Deine Kampagnen erzielt haben.

• Maximale Flexibilität: Egal, ob Du DIY-Lösungen bevorzugst oder unsere DFY-Rundum-sorglos-Pakete wählst – REPUTIO passt sich Deinem Bedarf an.

REPUTIO filtert Bewertungen automatisch, um Deine Online-Reputation optimal zu schützen:

• Positive Bewertungen werden direkt zur Veröffentlichung weitergeleitet, z. B. auf Google oder anderen Plattformen. So präsentierst Du Deine besten Seiten potenziellen Kunden.

• Negative Bewertungen werden intern erfasst und nicht öffentlich geteilt. Stattdessen erhältst Du das Feedback in Deinem Account, um Probleme zu analysieren und gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

• Feedback-Management: Negative Rückmeldungen werden in einem internen Formular gesammelt, sodass Du gezielt auf Kundenprobleme eingehen kannst – für maximale Kundenzufriedenheit und bessere Ergebnisse in der Zukunft.

Mit Reputio schützt Du Deine Reputation, stärkst Dein Unternehmen und nutzt Feedback als wertvolle Chance zur Optimierung!

• Do-it-yourself (DIY): Du erhältst Zugang zu unserer Software, um Kampagnen selbst einzurichten.

• Done-for-you (DFY): Wir übernehmen alles für Dich – von der Einrichtung bis zur Umsetzung Ihrer Bewertungskampagnen.

Wir bieten:

• Hilfeartikel und Anleitungen für die Nutzung unserer Software.

• Optional: 1:1 Video-Support-Sessions mit unseren Experten.

• Bei DFY-Paketen übernehmen wir alles für Dich – von der Einrichtung bis zur Auswertung.

Du erhältst regelmäßige Berichte per E-Mail, die Deine Fortschritte und Erfolge klar darstellen. Zusätzlich bietet unsere Software visuelle Dashboards, um alle Bewertungen auf einen Blick zu sehen, sowie individuell konfigurierbare Benachrichtigungne per E-Mail für eingegangene Bewertungen und private Feedbacks.